▲ 기관장(HU공사 한병홍 사장) 주관 갑질 예방 교육 진행 사진

[경인투데이뉴스=곽희숙 기자] 화성도시공사(HU공사)가 관리자급 직원들을 대상으로 갑질과 직장 내 괴롭힘 예방 교육을 진행하며 건강한 조직문화 조성에 나섰다.

HU공사는 지난 6일 3급 이상 관리자 67명을 대상으로 ‘갑질 및 직장 내 괴롭힘 예방 교육’을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 단순한 법정 의무교육을 넘어 관리자 스스로 조직 내 소통 방식과 리더십을 점검하고, 갈등 예방 역량을 높이기 위해 마련됐다.

특히 이날 교육은 한병홍 사장이 직접 강사로 참여해 조직문화 개선의 중요성과 관리자 역할에 대해 강조했다.

교육 과정에서는 ▲괴롭힘 인지 감수성 이해 ▲2025년 갑질 및 직장 내 괴롭힘 실태조사 결과 공유 ▲실제 신고 사례 분석 ▲관리자의 실천 원칙 안내 등이 중점적으로 다뤄졌다.

HU공사는 실태조사 결과를 토대로 조직 내 갈등이 공개적인 질책이나 부적절한 언어 표현, 과도한 업무 지시, 소통 방식 등 일상적인 관리 행위에서 비롯될 수 있다는 점을 공유했다. 이를 통해 관리자들이 자신의 말과 행동이 직원들에게 어떤 영향을 미치는지 되돌아보고 예방 중심의 조직 운영 방안을 고민하는 시간을 가졌다.

한병홍 사장은 교육에서 “갑질과 직장 내 괴롭힘은 행위자의 의도보다 상대방이 어떻게 받아들이는지가 더욱 중요하다”며 “관리자의 작은 행동과 말 한마디가 조직문화 전반에 영향을 미치는 만큼 관리자부터 변화하려는 노력이 필요하다”고 말했다.

이어 ▲침묵과 방관 금지 ▲책임 회피 금지 ▲솔선수범 실천 등 관리자 행동 원칙을 제시했으며, ‘칭찬은 공개적으로 하고 피드백은 개별적으로 전달하기’ 등 현장 적용이 가능한 소통 방법도 소개했다.

교육 마지막에는 기관장과 관리자들이 함께 상호존중 실천 의지를 다지는 시간을 가졌다. 이들은 ▲먼저 인사하기 ▲존댓말 사용하기 ▲칭찬 문화 만들기 ▲사적 업무 지시 금지 ▲사생활 존중 ▲올바른 호칭 사용 ▲친절한 업무 협조 등으로 구성된 ‘상호존중 에티켓’을 함께 제창했다.

HU공사는 앞으로도 매월 운영 중인 ‘상호존중의 날’과 연계해 관리자 중심의 조직문화 개선 활동을 지속 확대해 나갈 방침이다.